söndag 24 augusti 2014

Telepatiska förmågor! Hur man beställer det man vill ha!

I mitt yrke så krävs det till viss mån en kunskap om att ställa rätt frågor för att få ett bra svar, det gäller även andra yrkesgrupper och oerhört viktigt inom forskningen. Nu är det inte forskning jag håller på med och inte heller tycker jag att frågorna jag ställer är för öppna för att greppa.

Den fråga jag ställer oftast är: Vad vill du/ni ha? Det kan även vara varianter av den frågan, så som, vad får det lov att vara? Vad önskas?

Ibland ger jag gästen helt fria tyglar och öppnar med, jag är redo, du/ni kan beställa nu!

Väldigt ofta så kommer det helt rätt svar, alltså, kunden/gästen säger rätt upp och ner vad den vill ha. Men nästan lika ofta får man hjälpa kunden att hitta rätt.

Ett exempel från idag.

Jag: Hej och välkommen, vad får det lov att vara?

Kund: En mosbricka!

Jag: Bara mos, eller vill du ha någon korv till?

Kund: Nä, inte korv, jag vill ha köttbullar, lingonsylt, brunsås och räksallad.

Kunden får ju såklart detta, men det är ju knappast en mosbricka längre och det måste väl vara bekvämare för kunden också att slippa alla uteslutningsfrågor för att närma sig det slutgiltiga målet. Det måste ju vara enklare att säga vad det är man vill ha från start.

Jaja, det är inte så farligt när det är så enkelt som i exemplet ovanför, det är jobbigare när kunden säger att den vill ha en nittio, vilket jag tolkar som en nittiograms hamburgare med bröd, men kunden menar en nittiograms hamburgare med bröd och ost, mos vid sidan av och västkustsallad.

Som sagt, det gäller att ha telepatiska förmågor om man ska tro på vad kunden säger, eller så får man helt enkelt leka 20 frågor in infinitum.

fredag 1 augusti 2014

Toaborstar måste vara dyra!

Vi har på jobbet en kundtoa, därinne har vi såklart toaborste och annat som man gör rent toaletten med.

Häromdagen så såg jag inte toaborsten där, jag vet med mig att jag inte kastat den så jag frågar om min arbetskamrat om han kastat den, vilket han inte gjort.

Så, någon kund har alltså tagit toalettborsten med sig efter att ha varit på toaletten. Alltså, visst att vi håller dem fräscha och byter ut ofta och så, men jag skulle ju knappast plocka med mig en toalettborste från ett etablissemang, inte heller från någon annan.

Vi har inte heller sett någon bära iväg med den så de har lagt ner den i något för att smuggla ut den.

Ja, mycket ska man få vara med om innan man biter i den sura toaborsten :-)